Clínica veterinária Latidos e Miados prestou atendimento inadequado e sem diagnóstico para o animal

Question

Em 14/03 (sábado pela manhã), busquei atendimento veterinário na clínica Latidos e Miados devido ao quadro clínico do meu cachorro. Ele apresentava inchaço significativo em uma das patas, febre de 40, tremores e aumento anormal da região afetada.

O atendimento foi realizado pelo péssimo veterinário ***** (CRMV-BA *****). O profissional despreparado conduziu a consulta de forma ríspida, não fechou sequer a porta do atendimento sala e iniciou o atendimento de forma direta, questionando: o que é que ele tem?.

Ao relatar os sintomas e a suspeita de possível mordida de inseto, destaco a seguinte fala do médico: isso não é caso de emergência, caso de emergência é só quando há risco iminente de [Editado pelo Reclame Aqui], e não é o caso agora, NÃO SEI DAQUI A DEZ MINUTOS.. O tom demonstrou total despreparo na condução.

Além da postura inadequada, houve falhas técnicas claras: o profissional mal examinou o animal, não aferiu a temperatura, não realizou uma avaliação clínica adequada e não solicitou qualquer exame. Ainda assim, prescreveu Meloxicam (anti-inflamatório) e Tramadol (analgésico), medicamentos que atuam apenas no alívio de dor e inflamação, sem qualquer investigação da causa do problema. Ou seja, houve prescrição puramente sintomática, sem diagnóstico.

Diante da insegurança e a péssima qualidade do atendimento, optei por não prosseguir na clínica. Busquei outra unidade, onde foi esclarecido que o caso não era emergência, mas era urgência e exigia investigação. Após exames, foi identificado que o animal estava com Erliquiose em estágio subclínico, sendo essa a causa real do quadro e não apenas a possível mordida.

Fica evidente o despreparo do atendimento inicial. Caso eu tivesse seguido com a conduta da clínica Latidos e Miados, o problema principal não teria sido tratado, apenas mascarado, com risco real de evolução da doença. Ressalto que o animal precisou de internação por 3 dias, e felizmente isso ocorreu em uma clínica com atendimento adequado.