Cobrança indevida de morfina e falta de atendimento veterinário adequado

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Salvador - BA

28/02/2026 às 17:21

ID: 241958241

Dei entrada com meu cachorro em emergência e, antes mesmo da consulta, aplicaram morfina (R$ 64,00, fora do plano).

Depois da medicação, informaram que o plano não estaria autorizando a consulta naquele momento, deixando meu pet já medicado e sem atendimento.

Diante disso, optei por retirar meu cachorro. Fui obrigada a assinar um termo de responsabilidade para sair com ele.

Levei para outra clínica no Rio Vermelho e consegui realizar a consulta normalmente pelo plano, sem qualquer problema de autorização.

Atendimento da recepção, médico e gerência foi insatisfatório, principalmente pela falta de clareza e condução do caso em um momento delicado.

Não retornaria em hipótese nenhuma. Empurram procedimentos para que você pague a mais do que deveria. Meu Pet foi super bem atendido na diagnovet, onde deveria ter levado desde o início, mas caí na besteira de levar no local mais próximo.
Atendimento na latidos e miados um [Editado pelo Reclame Aqui], se quiser que seu Pet viva, não leve lá.

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