Demora no reembolso

Resolvido
Salvador - BA
01/05/2018 às 22:00
ID: 35028915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor motivo do descaso em devolver o dinheiro para o cliente sendo que vocês nos obrigam a pagar 2 diárias alegando q é norma e que se não for utilizada devolvem o dinheiro. Eu deichei minha cadelinha ai na sexta e faleceu no sábado as 10 da manha logo assim solicitei meu reembolso da diária e da medicação q não seria utilizada no entanto fui comunicada que seria feito o estorno do cartão por ter sido pago em debito na segunda feira hoje 30.04.18 ao ligar para saber se já haviam feito fui informada q só na quarta, como assim? Se fui obrigada a pagar antecipado e agora só vão me devolver na quarta dia 02.05? Em fim indignada com a situação
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Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 14:43
na medida do possivel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8