Irresponsabilidade e aproveitamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campina Grande - PB

30/03/2020 às 23:53

ID: 102175883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Clínica não leva a sério a profissão e se aproveitou da minha preocupação, levei meu cachorro na clínica a primeiro momento fizeram uma suposição, solicitou uma bateria de exames entre eles raioX, Usg e outros que disseram necessários e uma lista de remédios, não deu nenhuma alteração, após todos esses exames solicitaram um hemograma onde "diagnosticaram" doença do carrapato e insuficiência renal e hepática por ter dado alteração na creatinina e no marcador renal, não acreditando no resultado e já desfiando, realizei outra consulta sem poder gastar por já ter gastado com todos os exames que não foram necessários, onde foi realizado uma urinalise e um específico para os marcadores de creatinina e renal para confirmar esse resultado, o exame foi feito 2 dia depois do resultado anterior com muita responsabilidade e em uma clínica responsável, o resultado foi *******% diferente, onde NAO CONSTOU NENHUMA ALTERAÇÃO NOS NIVEIS DO EXAME, meu cachorro não tem nenhuma doença e está bem para minha felicidade, o que ele tinha agora que sei o diagnóstico CORRETO apenas uma tosse que já está se curando com remédios específicos.

Não levem seus animais nessa clínica, por amor que vocês tem por eles, gastei mais de 2,******* reais desnecessários, se fosse necessário jamais estaria aqui escrevendo minha insatisfação, detalhe que queriam internar meu cachorro totalmente saudável!

Registro da minha insatisfação pela primeira e última experiência na clínica .

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Resposta da empresa

07/04/2020 às 12:25

Senhora Julyane pesquisamos em nossos arquivos e não encontramos nenhum paciente cadastrado em seu nome e nem com o seu e-mail. Por favor entre em contato com a nossa clínica para localizarmos a fixa do seu Pet e dirimir qualquer dúvida a respeito da sua insatisfação. A Latidos e Miados é uma clínica com 25 anos de existência pautados em valores éticos e morais, com respeito a vida animal e a nossos cliente. Estamos no aguardo.
Marco Ramalho (Diretor Médico).

Réplica do consumidor

07/04/2020 às 14:12

O cadastro foi realizado com o nome de Túlio Miranda de Souza paciente Bidu!..

Réplica do consumidor

31/03/2022 às 22:25

Até hoje nem um pedido de desculpas, nem restituição de valores, nem satisfação do que teria ocorrido. Se foi erro dos exames não sei.... Só sei que nenhuma satisfação foi dada.

Consideração final do consumidor

31/03/2022 às 22:30

Nenhuma satisfação até hoje!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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