Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre o Pedido
Respondida
Novo Horizonte - SP
29/09/2025 às 19:26
ID: 228104497
Fiz minha compra dia 25/09/2025, dia 27/09/2025 solicitei uma posição e disseram que iriam verificar e me retornaria, hoje 29/09/2025 tentei contato novamente pedindo uma posição e mais uma vez me disseram que iriam verificar e até o [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma posição a respeito, infelizmente essa empresa não é confiável
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:59
Olá Aline, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso pode gerar frustração e estamos sempre buscando melhorar nossos processos para evitar esse tipo de situação.
Gostaríamos de informar que o ocorrido já foi devidamente resolvido. Tomamos as providências necessárias para garantir a finalização do seu atendimento da melhor forma possível.
Reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Latiffa