Atraso no envio do pedido e falta de retorno da loja online

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

08/08/2025 às 15:07

ID: 224085085

Fiz o meu pedido pelo WhatsApp faz uma semana hoje e até agora nenhum retorno sobre o envio.. O Instagram da loja é super atrativo e parece confiável. maior decepção!!

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 15:32

Boa tarde!

Verifiquei aqui em nosso SAC que já estão em contato com você via WhatsApp para auxiliar da melhor forma possível.
Gostaríamos de ressaltar o nosso comprometimento em sempre entregar a melhor experiência aos nossos clientes.


Qualquer dúvida, estamos a disposição
Equipe Latiffa

Réplica do consumidor

12/08/2025 às 10:51

Foi a minha pior experiência de compra que eu tive. Gastei um valor alto, e a loja não tem nenhuma preocupação em dar um feedback sobre o envio até o momento..

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 12:05

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1