Não recebimento de produtos e falta de resposta da empresa
Respondida
Bariri - SP
31/10/2025 às 07:34
ID: 230691743
Fiz uma compra no dia 01/10, e não recebi meus produtos. Me enrolaram durante o mês todo dizendo que enviariam, mas não enviaram. Agora pararam de responder minhas mensagens. Precisaria dos produtos para um evento e não consegui.
Procurarei o PROCON para ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:58
Olá Gabriela, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por todo transtorno. Sabemos o quanto esse tipo de situação é inconveniente e não corresponde à experiência que queremos proporcionar.
Gostaríamos de informar que o caso já foi resolvido e todas as providências necessárias foram tomadas para garantir a conclusão do atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Latiffa