Qualidade baixa de pingentes: defeito e escurecimento rápido

Olá, Roberta.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que os produtos não tenham atendido às suas expectativas.

Prezamos pela qualidade de nossas peças e queremos analisar cuidadosamente o ocorrido. Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor a situação e providenciar a melhor solução possível.

Em relação ao pingente que apresentou escurecimento, realizaremos o banho da peça para restaurar suas características. Também iremos avaliar o item que apresentou problema no fechamento para que a situação seja resolvida da forma mais adequada.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição e em breve faremos contato para dar andamento à resolução do seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Latiffa