Latin Flores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2017 às 10:33

ID: 25946554

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21 de abril fizemos um pedido pelo website de 2 vasos de flores para serem entregues dia 29. Nada até dia 2 de maio as 18:30. Ao contactar o SAC recebemos a informação que o produto tinha sido entregue dia 29 e assinado por Cristiano e que não havia nada de errado com o pedido e que a reclamação não tinha fundamento. Pois bem, dia 29 o Cristiano estava de folga, ele mesmo recebeu dia 2 de maio e não assinou o comprovante de entrega. Esse mesmo comprovante nos foi enviado pela empresa com a suposta assinatura do próprio Cristiano e indicando que a entrega foi dia 29.
Fatos comprovados:
Assinatura [Editado pelo Reclame Aqui]
Comprovação por registro interno de recebimento de qualquer encomenda que foi recebido 1 único vaso e no dia 2 de maio, fora do prazo estipulado.

Exigimos a restituição do valor total do pedido.

Caso isso não aconteça, iremos denunciar a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] em conformidade com o Código Penal brasileiro e capitulado como [Editado pelo Reclame Aqui] contra o patrimônio (Título II, Capítulo VI, Artigo *******), sendo definido como obter, para si ou para outro, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil ou qualquer outro meio [Editado pelo Reclame Aqui].
As fotos anexadas nessa reclamação comprovam a entrega parcial e o não cumprimento do prazo.

Atenciosamente