Pedido nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2016 às 18:19
ID: 20983025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fiz o pedido ******* e o mesmo estava agendado para a data de HOJE 16/09.
As 15h aproximadamente, eu liguei para saber o status do pedido e se seria entregue na data especificada e a atendente me confirmou que sim e que provavelmente seria entregue antes da 18h!
Porem o pedido nao foi entregue e eu fiquei ligando das 17h30 as 18h00 no telefone de contato e sempre desligavam a chamada.
gostaria de saber o que sera feito a respeito!
Att
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Resposta da empresa
28/09/2016 às 16:22
Boa tarde Ricardo,
Referente ao seu pedido ele foi entregue conforme o solicitado. Como seu pedido foi feito no período da tarde; nossos horários de entrega são feitos dentro do horário comercial (das 8 as 18 horas).
A sua entrega foi feita as 18:30.
Nós agradecemos pelo seu feedback, e vamos agregar a sua reclamação para a melhoria dos nossos serviços.
Qualquer dúvida, estamos á sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe LatinFlores.