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Miguel Pereira - RJ

03/05/2025 às 08:15

ID: 216156809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É uma furada esse cassino.. Eles não estipulam que se vc for sacar acima de ***** reais , tem que pagar uma taxa .. Você paga taxa pra tudo, pra sacar um valor vc precisa depositar x, se você quer sacar rápido tem que depositar x pra ser Premium e poder sacar mais rápido, quando o saque é acima de ***** você tem que pagar um valor absurdo, caso tenha esperança de receber o dinheiro estipulado pra banca,.. Vc entra no suporte , e não consegui falar com ninguém, pq o suporte é de enfeite lá.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 11:01

Olá Ingrid Ponciano,

Somos a equipe de atendimento ao cliente desta empresa de pagamentos. Estamos felizes em atendê-la!

Já enviamos um E-mail para você através do nosso E-mail oficial de atendimento ao cliente. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte assim que receber o E-mail para que possamos fornecer ajuda e suporte.

Queremos ressaltar que somos apenas uma agência de pagamento intermediária. Em verdade, somos uma empresa que atua como Gateway de Pagamentos, isto é, um sistema que proporciona aos e-commerces ou produtora de jogos uma tecnologia capaz de intermediar o processamento eletrônico de transações financeiras por meio da utilização de checkout integrado no sítio eletrônico da loja.
Não somos uma plataforma de jogos, não participamos da operação, promoção ou lucratividade da plataforma de jogos. Não temos nenhuma colaboração operacional ou comercial com a plataforma de jogos, somos apenas um dos prestadores de serviços técnicos de pagamento.

Se você encontrar algum problema durante o processo de pagamento, pare imediatamente de recarregar e nos avise imediatamente, favor entre em contato com o nosso E-mail oficial da empresa:
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A nossa equipe de atendimento ao cliente estará a sua disposição.