Cobrança indevida e ameaças por empresa desconhecida (Latina) em nome da Getnet

Respondida
Caraguatatuba - SP
01/12/2025 às 15:46
ID: 233366137
Essa empresa chamada Latina, a qual não tenho nenhuma relação, tem me mandado cobranças em nome da Getnet, a cobrança de uma divida que já negociei direto com a Getnet a qual disse não saber sobre a Latina, a empresa em questão esta me enviando constante boletos pix cada hora com um valor diferente e bem a cima do valor devido e já negociado com a Getnet, com ameaças de processos e bloqueios de contas, nos contatos feitos por WhatsApp eu já comuniquei a atendente que estava negociando direto com a Getnet e ela insiste falando com ironias. Não contente eles acharam o telefone particular do meu sócio para falar mal de mim, a atendente disse que quer negociar com ele pois eu tenho sido grossa e mal educada. Em que mundo estamos vivendo, onde essa empresas acham que é só ligar e arrancar dinheiro da gente, sem nenhum critério de atendimento ou humanidade, ainda mistura as coisas quando não fazemos o que elas querem apelam para atitudes como essa de tentar falar mal de um sócio para o outro, coisa de amador. Ao comunicar a negociação já feita, ela começa a pedir dados do tipo, e-mail, protocolo etc. Eu já disse que já foi resolvido com a Getnet e não tenho que provar nada para ninguém além da Getnet, então quero que essa empresa para de entrar em contato e de emitir boletos no nome da minha empresa (que por sinal usa dados errados, devido a postura e informações erradas nem sei se essa empresa e idônea), caso não resolvam minha próxima atitude vai ser abrir um boletim de ocorrência, Procon, e um processo.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:38
Olá Sra. Maria!
Não localizamos sua dívida então supomos que já tenha resolvido a sua questão.
Caso não tenha resolvido, precisamos que nos informe o CNPJ ou razão social da sua empresa.
Reforçamos que não toleramos qualquer tipo de abordagem desrespeitosa, e seu relato será tratado com a devida atenção internamente.
Ficamos à disposição para resolver isso de forma rápida e transparente.
Pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Latina Cobranças