Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

29/04/2026 às 19:56

ID: 247327005

Comprei um purificador de água já veio com defeito levei para autorizada que me indicarão bn assistência levaram mais de 30 dias para me entregar e veio com mesmo defeito levei pela segunda vez continua o mesmo defeito pedi a latina meu dinheiro de volta ou outro produto e até agora não tenho resposta e já fais 4 meses

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 07:41

Olá, Raimundo,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o problema apresentado em seu produto.
Verificamos que o seu atendimento já está em andamento com a nossa equipe de SAC, por meio do chamado n *****. Foi oferecida uma proposta de solução, a qual já contou com a sua aprovação.

Seguiremos acompanhando o seu atendimento até a completa resolução da situação.

Atenciosamente,
Equipe Latina

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 20:06

Resolvido me deram outra produto esta funcionando bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9