Enganação certa.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/05/2024 às 09:55
ID: 188004339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um compra em janeiro de cuecas box, enviei dois e-mails para a empresa e até agora nada. Só ficam dizendo que estão muito atrasados e que vão resolver o problema: (Nós verificamos que realmente houve uma demora no processo do seu pedido de fato, mas garantimos que nosso setor de envios coloque seu pedido como prioridade e já está agilizando para seu produto chegar logo até você.Como nossos produtos são importados, às vezes levam alguns dias úteis para serem processados no banco de dados do Sistema de Correios. Mas não se preocupe, logo vai chegar um e-mail para você com seu código para rastreio. Caso tenha qualquer outra dúvida, ficamos à disposição para auxiliar 14/02/24).
( Acabei de verificar seu pedido e está tudo certo com ele, viu? Pedimos perdão pelo atraso, vamos precisar de mais tempo para que seu pedido seja entregue. Lamentamos muito por você esperar mais um pouco, estamos trabalhando para que você receba sua compra o mais rápido possível. Qualquer novidade voltamos a falar com você.Ficamos à disposição se precisar de mais informações.
Atenciosamente, suporte14/03/24). Até hoje nada!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2024 às 11:45
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Latina Express tal e será um prazer te ajudar!
Acabei de verificar aqui o seu pedido e infelizmente sofreu um atraso no transporte, devido uma greve de auditores fiscais que aconteceu recentemente.
Lamentamos a espera, mas pode ficar tranquila que o nosso setor financeiro já está realizando o pagamento para que o seu ******* o transporte, está bem?
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 19:01
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo! Fui feito de bobo. Quero que todos saibam. Vou publicar em todas as minhas redes sociais.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 19:03
Ludibriadores de pessoas. [Editado pelo Reclame Aqui] na cara. Estou horrorizado com a empresa. Me ferrei . Mas nunca mais. Vou publicar em todas minhas redes sociais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0