Leite com cor e sabor alterados e alta concentração de gordura em produto desnatado
Resolvido
Cachoeirinha - RS
21/01/2026 às 18:27
ID: 238415559
Leite com cor e sabor diferente, o "desnantado" conforme escrito na caixa parece ter mais gordura do que as outras marcas.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:22
Bom dia, Suelen Delatorres! Tudo bem?
Agradecemos muito por entrar em contato conosco. Sua mensagem é muito importante para que possamos melhorar continuamente e garantir sempre a melhor qualidade em nossos produtos.
Verificamos que seu protocolo foi aberto pelo WhatsApp em 05/03/2026 e concluído em 14/04/2026, com todo o suporte necessário prestado pela nossa equipe.
Mais uma vez, agradecemos pela confiança em nossa marca e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudá-la no que precisar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC Latvida
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:57
Depois de muito tempo a empresa devolveu o valor pago nos leites.
De qualquer forma não voltarei a comprar pois não gostamos do sabor do leite.
Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3