Leite desnatado com alteração na cor e presença de gosma após fervura.

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Porto Alegre - RS

04/02/2026 às 11:29

ID: 239740301

Bom dia , comprei uma cx de leite desnatado com 12 unidades . Mas no final da 1 cx uma placa esbranquiçada caiu no copo, resolvi abrir mais 2 cxs e ferver para ver se talhada, não talhou ficou pior quando morno, criou uma gosma ( uma espoma) viscosa e deixou de ser branco coloração bege o líquido quase água e esta gosma viscosa boiando e também concentrada no fundo da leitera, um nojo. Não sei oq fazer ainda tenho 8 cxs , e no preço do leite um baita prejuízo.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 13:28

Boa tarde, Marinez de Fraga Lemos ! Tudo bem?

Agradecemos muito por entrar em contato conosco. Sua mensagem é muito importante para que possamos melhorar continuamente e garantir sempre a melhor qualidade em nossos produtos.

Verificamos que seu protocolo foi aberto pelo WhatsApp, concluído em 19/06/2026, com todo o suporte necessário prestado pela nossa equipe.

Mais uma vez, agradecemos pela confiança em nossa marca e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudá-la no que precisar.

Atenciosamente,
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