Laudiceia Maria da Silva

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Ribeirão Preto - SP

15/08/2025 às 14:21

ID: 224618015

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No dia 13/08 um vendedor com nome de ***** veio até a casa da minha avó de 87 anos ( na qual se encontrava sozinha em casa, pois tivemos que sair rapidamente) e vendeu uma renovação de garantia de câmeras de segurança no valor de 1.800 reais, que foi passado pela minha avó em cartão de crédito, dividido em 12x.
De acordo com a minha avó os mesmo iriam voltar a residência para terminar o serviço e até o momento ninguém apareceu. Tentei entrar em contato pelos telefones que se encontram no contrato de compra e ainda sim sem sucesso.
Quero entrar em contato com a empresa pois eu quero fazer o cancelamento da compra para que os devidos valores sejam estornados pois temos o direito do arrependimento de compra de acordo com o código de Defesa do Consumidor.