Estorno do pedido não foi integral e com valores incorretos
Resolvido
Araçatuba - SP
22/02/2026 às 20:53
ID: 241365917
Fiz a devolução do.meu pedido e estorno na foi integral $173, 45
Segue o comprovante que me foi enviado.com valor menor e o print ainda com um valor menor que foi creditado na fatura, totalmente errado.
O código do consumidor garante o reembolso integral por desistência.
Favor corrigir o erro e me reembolsar conforme a lei.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:49
Olá Luciana, bom dia! Tudo bem?
Estamos entrando em contato com você via WhatsApp para esclarecermos e corrigirmos a situação. Sentimos muito pelo transtorno!
Aguardaremos seu retorno por lá.
Atenciosamente,
Equipe E-commcerce Lauf
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:04
O problema foi resolvido rapidamente e o atendimento foi excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10