O não atendimento da empresa quando entra em contato pra tirar dúvidas

Prezada Sra. Fabiana Farias,

A Launch Model Brasil trabalha sempre com muita transparência, seriedade e carinho por cada família que confia no nosso trabalho.

Esclarecemos que todos os nossos canais de atendimento estão ativos, funcionando normalmente, inclusive o grupo de WhatsApp criado justamente para acompanhamento, envio de atividades, orientações e suporte. Verificamos que a senhora está no grupo, e até o momento, não consta nenhum registro de solicitação ou manifestação relacionada ao que foi colocado aqui.

Reforçamos que todos os detalhes do serviço contratado, assim como prazos, cláusulas de cancelamento e vigência, estão claramente descritos no contrato firmado de comum acordo entre as partes, lido e aceito pelos responsáveis no ato da assinatura.

Importante ressaltar também que os serviços contratados seguem sendo devidamente prestados e usufruídos, incluindo participação nas atividades presenciais, não presenciais e acessos via plataforma e grupo de atendimento.

Nos mantemos, como sempre, à disposição para qualquer esclarecimento ou alinhamento necessário, dentro dos termos contratuais. Valorizamos muito cada talento e cada família que faz parte do nosso projeto.

Atenciosamente,
Direção Launch Model Brasil