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Guarujá - SP

09/08/2024 às 10:49

ID: 194858577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos uma máquina de teste de bicos injetores , tempo depois a máquina veio a dar defeitos depois de muita luta eles nos atenderam , mandamos a máquina pra eles pois estava na garantia nos mandaram de volta porém toda assada entramos em contato e mandaram uma nova , só que a máquina nova já está com defeito e não temos um suporte técnico , não mandam um representante para nos ajudar e detalhe uma máquina que custou quase 10.******* reais .

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 09:26

Olá Adriano.

Lamentamos muito pelo inconveniente, queremos que saiba que levamos todas as experiências de nosso clientes a sério e estamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.

Nosso time entrará em contato.

Atenciosamente,
Equipe Launch Tech.