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São Paulo - SP

15/05/2025 às 11:04

ID: 217150945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um equipamento de Backup scanner automotivo da Launch Pilot e depois de algum tempo fui utilizar o equipamento, pois o velho quebrou, e descobri que o equipamento novo esta barrado ele dá a mensagem numero de serie não registrado.
Ja falei com Launch disseram que tem que resolver isso com a Loja que vendeu, pois eles tem que passar a Informação ao consumidor.
Agora a loja do Loja do Mecanico me disse que é a launch que tem que resolver com isso e estou tendo prejuizo pois estou parado porque esta faltando um simples liberação de alguem para o equipamento funcionar.
Agora uma fica jogando para outra

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Resposta da empresa

15/05/2025 às 15:16

Oi, Alexandre. Sentimos pelo transtorno. Vamos acionar a área responsável para resolver essa situação o quanto antes. Agradecemos pelo aviso e ficamos à disposição.
Equipe Forta Tech.