Ar-condicionado desligado e academia lotada na unidade de Niterói

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 11:11

ID: 254738079

Guanabara Niterói

O Ar da loja desligado. Loja com a porta fechada não circula um ar. Horrível!!!!!
Quase todas as máquinas da unidade em uso. Não há condições de ficar aqui.


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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:26

Oi Aline, sentimos muito pelo transtorno.

Vamos verificar essa situação junto à unidade com prioridade para entender o motivo de o ar-condicionado estar desligado e solicitar a regularização o quanto antes.

Agradecemos por nos avisar e pedimos desculpas pelo desconforto. Assim que tivermos um retorno da unidade, entraremos em contato.

Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:19

Retornaram rápido o meu contato e diminuíram a temperatura da loja. Atendente educadinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/07/2026 às 12:28

Oi Aline

Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi atendida rapidamente e que a temperatura da loja foi ajustada.

Agradecemos também pelo reconhecimento ao atendimento prestado. Esperamos proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima visita!

Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil