Atendimento SAC horrível, problema com lavadora e secadora, demora na resolução.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 12:43
ID: 246017073
Atendimento do SAC horrível, primeiramente problema na lavadora e hoje problema na secadora e o atendimento muito demorado e não te dão outra opção para resolver o problema. O pior é que o cronômetro da secadora está funcionando e o tempo acabando.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:37
Olá Mauricio, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Verificamos que o nosso SAC prestou atendimento prontamente, oferecendo o suporte necessário no momento e auxiliando da melhor forma possível para a resolução da situação.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso. Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Laundromat
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 16:44
Apesar da demora o problema foi resolvido sem prejuízo para ambas as partes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8