Laundromat

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Piracicaba - SP

10/09/2024 às 11:29

ID: 197065069

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Comprei um edredon de valor alto na MM martan Piracicaba para combinar com a decoração do meu quarto novo. Cores conforme a cabeceira e de otimo material para ter durabilidade.
Ia viajar para o exterior e deixei o edredon para lavagem na lavanderia referida. Quando fui buscar o edredon estava todo manchado, com uma pintas mais claras. Mostrei para a lavanderia que pediu para que eu deixasse para nova lavagem, que poderia não ter secado e tal, o que fiz.
Lavando mais uma vez as manchas nao saíram. Foi entao que ela me pediu para levar na loja de compra para que averiguasse se havia algum problema no tecido.
Claro que a loja disse que nao, ficou uma empurrando pra outra, e quando confrontei que queria um edredon igual em perfeito estado, a dona da lavanderia me disse que nao tinha responsabilidade.
Que lavou o edredon e que nao teria o que fazer, que era desgaste, sol, que quando estava sujo as manchas nao apareciam e quando limpo agora aparecem. Oi?? Meu quarto nao pega sol direto. O edredon é novo, pouco tempo de uso, de marca renomada, ou seja, de qualidade.
Tentei conversar, argumentar para chegar numa solução amigável, mas nada foi possível. Simplesmente parou de me responder.
Agora eu fico aqui com o meu edredon manchado, que paguei caro, e ninguém quer se responsabilizar.
Não recomendo a lavanderia. Era de confiança, mas depois desse problema nao demonstrou a menor intenção em solucionar o inconveniente causado.
Solicito o ressarcimento do valor pago para lavagem e mais um edredon do mesmo modelo em perfeito estado, como já pedi.
caso contrário, tomarei as providências jurídicas cabíveis.