Lavanderia com máquinas sem sabão, sem substituição e sem devolução de valor, além de mau atendimento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 12:43
ID: 253702955
LaundryMat Assaí Maracanã.
Maquinas sem sabão, não liberação de máquina para a substituição, sem a devolução do valor para a utilização em outro lugar e péssimo atendimento na resolução do problema
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:06
Oi Aline, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Recebemos sua manifestação e ela já está sendo tratada com prioridade por nossa equipe.
Em breve, entraremos em contato pelos canais cadastrados para entender todos os detalhes, esclarecer o ocorrido e apresentar a tratativa adotada para o seu caso.
Permanecemos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil