Mau atendimento de técnico em lavanderia do Carrefour Jundiaí
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 19:12
ID: 254261717
Estive no dia 11/07 por volta das 17hs na unidade Laundromat do Carrefour Jundiaí, e ao pagar pela utilização da secadora industrial e da secadora normal um cidado se identificando como Técnico da máquina (não tinha crachá), me abordou de forma rude dizendo o que eu deveria colocar em cada máquina. Ao não concordar com a fala dele, o mesmo alterou a voz e ficou falando de mim pras outras pessoas ( isso que é o Brasil, cara ignorante), daí pra mais.
Concluso: Perderam o cliente
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:26
Olá Daniel, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Vamos entrar em contato com a unidade para identificar quem é o técnico mencionado em seu relato e verificar a conduta adotada durante o atendimento. Após essa apuração, a unidade poderá tomar as medidas que entender cabíveis.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse tipo de feedback é importante para que possamos contribuir com a melhoria contínua dos serviços prestados.
Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:42
Falta de capacitação de colaboradores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5