Secadora de roupas falhou e empresa não ofereceu solução imediata
Respondida
Itapema - SC
08/08/2026 às 19:42
ID: 255968693
Empresa não entrega o que promete
Fui realizar a utilização de uma das secadoras e além de não secar minhas roupas
Ainda recebi um retor
Na empresa tem o cesto de medidas eu usei exatamente ele as minhas roupas estavam bem centrífugada
Eu fiquei com as minhas roupas molhadas e ainda eles informaram que vão me dar um retorno em 24 ou 72 horas
Enquanto esse retorno não vem eu faço como?
Pago mais uma secadora??
Estou voltando pra casa com minhas roupas molhadas
Parabéns pelo descaso com os clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:26
Olá Isabella.
Agradecemos pelo seu relato. Sentimos muito pela experiência e entendemos a frustração diante da situação apresentada.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para cada caso. A situação foi analisada pela nossa equipe e as orientações e tratativas foram encaminhadas diretamente pelo atendimento privado.
Permanecemos à disposição para auxiliar e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil