Encerrmento de Atividades com peças minha com eles
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2023 às 14:43
ID: 177101807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem 29/11 recebi um SMS deles com o aviso de encerramento das atividades, também nesse SMS avisava que quem tivesse pendencias com eles, deveria entrar em contato pelo número *******. Com esse número não é possível entrar em contato e nem com nenhum outro método de contato, email, whats app, número de celular. Eles ainda possuem diversas peças de roupas minhas que eu exijo que sejam devolvidas! Péssimo atendimento com o cliente após seu encerramento.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 08:27
Olá Sra. Marcia,
Você, como nossa cliente, foi e é muito importante para nós da Laundry.
Nós assumimos um compromisso com você e manteremos este mesmo compromisso até o final deste ciclo.
Peço desculpas, neste momento, caso nosso retorno tenha demorado, quando medido pela sua expectativa. Nossa tentativa é de resolver de forma assertiva e com velocidade.
Nossos consultores entrarão em contato para resolução de seu caso.
Equipe Laundry App.