Não recebi o produto

Bom dia Sandra, como vai?

Em primeiro lugar pedimos desculpas pelo transtorno.

Gostaria de informar que seu pedido ******* (feito no dia 22/11) foi fabricado e postado na sexta dia 24/11 conforme mostra o código de rastreio: *******

Como a forma de envio escolhida foi PAC, o prazo de entrega de sua encomenda é de até 20 dia (úteis). Ou seja, hoje faz 15 dias que a mercadoria foi enviada. E devido a grande demanda de encomendas postadas nos Correios no mês de dezembro, as entregas costumam demorar um pouco mesmo. Mas, não se preocupe, a sua entrega ainda está dentro do prazo.

O prazo de chegada do seu pedido é até o dia 21/12.

Caso a sua encomenda não chegue até o dia 21/12, nós entraremos em contato diretamente com os Correios para solucionarmos o seu problema o quanto antes.

Esperamos ter ajudado.

Caso tenha qualquer dúvida, segue nosso Whatsapp para que você possa falar diretamente conosco:*******

Estamos a disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Scarlety Rezende [LAURA BABY]

Hoje, dia 26/12, ainda não recebi o produto. Além da empresa ter relatado um prazo maior do que o informado na hora do compra, o prazo não foi cumprido. Decepcionada. Daqui a pouco nem preciso mais do produto.