Produto com defeito e baixíssima qualidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/03/2018 às 17:50

ID: 33679831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei dois kits (berço e cama babá) saia de berço, trocador na feira gestante e bebê no Iguatemi Campinas. Quando cheguei em casa e abri me deparei com produtos com fios puxados e péssimo acabamento além das cores dos kits que estão diferentes umas das outras. Enviei um e-mail para a empresa e até o momento não obtive retorno. Estou muito decepcionada.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2018 às 08:10

Bom dia Fernanda, como vai?

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela demora em responder seu chamado.

Nosso setor responsável entrará em contato ainda hoje para solucionarmos o seu problema o quanto antes.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,

Scarlety Rezende
LAURA BABY

*******
*******