Produto não recebido, atraso na entrega!!!!

Boa tarde Eva, pedimos desculpas pelo ocorrido, houve um erro no nosso portal por isso a divergência nos prazos da entrega 1 dos seu 3 pedidos consta que o prazo de entrega é de 20 dias úteis e os outros 2 pedidos consta que o prazo de entrega são 8 dias úteis.

Verifiquei com o correio e o prazo de entrega é até dia 10/02.

Já foi aberto um chamado para solucionarmos esse problema.

Qualquer dúvida estamos a disposição.



Att. Laura Baby

Dia 10 é quarta-feira pós feriado, será que vai ser entregue?? visto que os correios não trabalharão na segunda e na terça??? eu espero que sim, já tem dois prazos não cumpridos, se não chegar quero solicitar o estorno da compra dos produtos.

Produto chegará quando??????

Boa tarde Eva, o prazo de entrega dos correios é hoje dia 10/02 se vc não receber a mercadoria hoje abriremos outra reclamação no https://******* Laura Baby

Produto não recebido. Uma pergunta, se o produto já estava em atraso, pq foi enviado por PAC? já vi casos de pessoais demorarem mais de 30 dias para receber produto por PAC e não tenho tempo hábil, tanto que pedi com antecedencia os produtos.

Boa tarde Eva abrimos a reclamação nos site dos correios devido ao atraso na entrega do seu ******* 42804811 e 42804876, podemos providenciar o envio de outra mercadoria por transportadora ou sedex, porém como a mercadoria já esta na unidade de tratamento de Porto Alegre vc poderá receber as duas mercadorias juntas pois a transportadora tbm tem um prazo para entregar.

Eu prefiro que me enviem outra mercadoria por Sedex que eu sei que chegará em dois dias e vcs solicitam o cancelamento da mercadoria pelo correio, ou quando chegar eu mando de volta. Estou na espera do Kit do Berço, da boneca, da saia do berço e da cortina. fico no aguardo.

Conforme consta na ultima atualização dos correios no dia 11/02/******* as 13:36 o Objeto foi encaminhado da Unidade Operacional em Porto Alegre / RS para Unidade de Distribuição em Dom Pedrito / RS a mercadoria já esta na sua cidade.

Quanto ao pedido da saia do berço e da boneca provavelmente chegará amanhã. E quanto ao objeto número *******, ainda está do mesmo jeito no sistema:de Unidade de Tratamento em Ribeirao Preto / SP para Unidade Operacional em Porto Alegre / RS, ainda não teve atualização. Por enquanto está sendo solucionado um dos pacotes.

Continuo no aguardo...