Laura Prado

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São José do Rio Preto - SP

27/12/2023 às 13:53

ID: 179180441

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Ganhei uma sandália de presente e fui tentar fazer a troca porque não uso tanto o modelo de salto.
Ao entrar na loja (centro de Rio Preto) com a sacola em mãos, uma das vendedoras fez um comentário e um gesto de desdenho para a outra, que disfarçou e veio me atender.
Pedi a troca e me foi mostrado apenas alguns poucos pares de sandálias numa gaveta. Não ofereceram mais opções, nem me mostraram mais nada.
Solicitei então para ver bolsas e separei uma. Ao chegar no caixa, novamente com muita má vontade, a atendente do caixa pegou as mercadorias e com desdenho chegou a dizer que sandália não poderia ser trocada por bolsa, sendo corrigida por outra funcionária. No final, quando consegui descobrir o valor da bolsa, desisti de ficar com ela e não me ofereceram mais nenhuma opção.
Exceto pela funcionária que ainda me mostrou algumas poucas opções, as demais foram extremamente grosseiras.
Péssimo atendimento.