Meu pedido não chegou

Não respondida
Itapema - SC
27/04/2025 às 13:31
ID: 215717271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Efetuei a compra de um macacão na Laurê MF no dia 25/03/25 e até agora não recebi. No rastreio apareceu que foi feito uma tentativa de entra e não havia ninguém casa, sendo que moro em edifício com portaria 24h e somente eles que recebem encomenda e somente eles que tem acesso para interfonar para os moradores. Depois na atualização de rastreio disse que teria que pagar R$***** para uma segunda tentativa de entrega, efetuei o pagamento e agendei para dia 11/04 e até agora nada. A empresa de entrega é a Brasil Express que também não consigo contato com eles.