Cliente não recebeu mercadoria e loja se recusa a resolver o problema, alegando que o cliente deve resolver com os Correios.
Não respondida
Confresa - MT
15/07/2026 às 22:10
ID: 254037549
Não recebi a mercadoria e a loja quer que eu me vire com os correios. Quando fiz a compra demorou de mais, saiu da rota. Entrei em contato pedindo a loja que suspendesse a entrega e cancelassem a compra. Por a mercadoria estava fora da rota. A loja não cancelou a compra e nem suspendeu a entrega. Não recebi a mercadoria e a loja alega que o problema é meu com os correios para eu me virar com os correios, fazer boletim de ocorrência contra o correio e etc agora já não me responde mais às msg. Estou no prejuízo de 1.880,00 reais. A loja só quer vender, mas quando surge problemas deixa o consumidor [Editado pelo Reclame Aqui].