Lauren Imports

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2025 às 13:48

ID: 222990293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando fechei o pedido no site, peguei o frete mais caro, no qual constava para mim que o prazo era de um a dois dias úteis. E quando eu verifiquei que não o recebi no prazo, falei com o atendimento ao consumidor da empresa. Elas ficam tentando me convencer, por mais que eu tenha prints e provas de que o site estava escrito isso tenho e-mail, tenho tudo , elas não aceitam. Não aceitam que o prazo é de um a dois dias úteis; elas querem me convencer de que o prazo é de um a seis dias úteis. Conclusão: eu estou sem o meu pedido, elas não me o enviaram e eu não o terei no prazo que constava no site. Então, agora estou pedindo o cancelamento e estou colocando essa reclamação para que todos que queiram fazer negócio com essa empresa tomem cuidado, pois elas não cumprem o que está escrito no site. Propaganda enganosa: não enviam os produtos no prazo que consta escrito no momento do fechamento do pedido.