Compra não recebida
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2022 às 10:38
ID: 140686081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/03 efetuei uma compra da meia com Zíper,aprovada. Porém não obtive resposta e nem o produto. Preciso com urgência da meia. Estou muito triste com a empresa. Aguardo https://**************0
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Resposta da empresa
25/03/2022 às 11:43
Olá Inês, bom dia!
Verificamos em nosso sistema que o pedido da senhora já foi despachado e o código de rastreio foi enviado no email da senhora.
Seu código de rastreio é: *******
Conforme descrito em nosso site, o prazo de entrega estimado é de 15 a 35 dias, pois trabalhamos com produtos importados. Esse prazo é uma estimativa, podendo ser entregue antes.
Todos os emails referente a sua compra foi enviado no email da senhora (*******)
Temos todos nossos canais de atendimento disponíveis para a senhora. Para qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento pelo whatsapp*******
Atenciosamente
Equipe Laurens