Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

02/09/2024 às 19:22

ID: 196526119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um tênis no dia 14/08, já se passou o prazo da entrega e não consigo contato com a loja, q disponibiliza um número de WhatsApp só q ninguém resolve nada! Já enviei email e nada!

Compartilhe

Resposta da empresa

14/09/2024 às 19:06

Boa noite Guilherme! Pedimos desculpa pelo atraso, como falamos com você no whatsapp, o pedido foi enviado pelos correios e infelizmente está a várias semanas parado sem atualização, já tentamos contato com o correio e ainda estamos esperando um retorno deles sobre o que aconteceu com o pacote.

Para que a situação não continue por mais tempo, já realizamos o estorno para você, como avisado pelo whatsapp. Pedimos desculpas pelo ocorrido e torcemos para que no futuro o correio melhore seus serviços também, para que não ocorram estes atrasos novamente.

Consideração final do consumidor

15/09/2024 às 16:34

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1