Atraso na entrega

Resolvido
Teresina - PI
02/09/2024 às 19:22
ID: 196526119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 14/08, já se passou o prazo da entrega e não consigo contato com a loja, q disponibiliza um número de WhatsApp só q ninguém resolve nada! Já enviei email e nada!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2024 às 19:06
Boa noite Guilherme! Pedimos desculpa pelo atraso, como falamos com você no whatsapp, o pedido foi enviado pelos correios e infelizmente está a várias semanas parado sem atualização, já tentamos contato com o correio e ainda estamos esperando um retorno deles sobre o que aconteceu com o pacote.
Para que a situação não continue por mais tempo, já realizamos o estorno para você, como avisado pelo whatsapp. Pedimos desculpas pelo ocorrido e torcemos para que no futuro o correio melhore seus serviços também, para que não ocorram estes atrasos novamente.
Consideração final do consumidor
15/09/2024 às 16:34
Péssima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1