Não recebi confirmação da compra, não consigo contato e quero cancelar.

Resolvido
Nova Mutum - MT
18/08/2025 às 13:39
ID: 224780853
FIZ UMA COMPRA DE UM TENIS NÃO RECEBI NENHUM EMAIL COM A CONFIRMAÇÃO DA COMPRA. MANDEI WHATSAPP NÃO RESPONDEM, NÃO TEM TELEFOE DE CONTATO, NO SITE PEDEM CODIGO DE CONFIRMAÇÃO POREM NÃO RECEBO NENHUM CODIGO.
QUERO CANCELAR A COMPRA E NÃO CONSIGO CONTATO E NEM RESPOSTA DE NINGUEM.
NÃO COMPREM ON LINE!!!!
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:08
Boa Tarde Natalia, já respondemos você pelo whatsapp, o email que você havia cadastrado tinha um erro comparado ao seu email real, como você nos passou o email certo já consertamos e você já deve voltar a receber os emails tudo certinho!
Esperamos que goste muito do seu produto, qualquer dúvida ou requisição, pode chamar novamente a gente no whatsapp que te responderemos assim que possível!
Agradecemos muito pela sua compra e confiança!! Até mais!
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 13:47
eles resolverm rapido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9