Tênis On com acabamento ruim e falta de nota fiscal

Bom dia Aline, tudo bem?

É uma pena que você não gostou da qualidade do produto, infelizmente não temos controle sobre esta parte da fabricação da On, porém realmente é uma pena o tênis não estar em uma qualidade que você tenha gostado.

Nós trabalhamos apenas com produtos originais da On e você pode encontrar nossa loja na lista de revendedores do site deles.

A On Running conta com garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, então você pode abrir este processo com eles.

A nota fiscal é enviada por email e também na sacola de entrega, em forma de etiqueta, porém vou te mandar o pdf novamente no seu email que você nos enviou, para facilitar para você.

Caso você queira pode abrir o processo de garantia direto com a On pelo site deles, ou pode nos mandar uma mensagem no whatsapp******* para lhe ajudarmos a fazer o processo.

Espero que de tudo certo!