Compra realizada 28/10/******* sem recebimento

Respondida
Joinville - SC
27/11/2023 às 07:28
ID: 176758013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra de uma bolsa no dia 28/10/*******, porém, ainda sem recebimento.
Até os pagamentos e tratativas foram me retornando via whatsapp, após eu falar que não recebi a bolsa, me retornaram que iriam verificar junto aos correios, pois no sistema da loja constava recebido, e até hoje estão para me retornar, tentei nos dois whatsapp, email, chat do Instagram, site loja, e nenhum dos atendentes me retornaram até o momento.
Pagamento realizado Esse seria o comprovante, caso queira realizar uma nova compra, peço por gentileza que via pix seria no proprio cnpj da empresa,*************
Paguei 78,21 na bolsa que não recebi.
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Resposta da empresa
11/05/2024 às 10:37
Bom dia, não recebemos nenhum pedido em nome de Jucelia Garcia, nem com o telefone ou email informados, por favor verifique os dados para que possamos resolver, aguardo o retorno.