laurie boutique

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/04/2025 às 18:44

ID: 215240701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá fiz uma compra na Laurie Boutique em ***** de dezembro de *****, um vestido para ano novo no valor de ***** RS e até hoje nunca recebi nem o pedido nem o estorno. Entrei em contato via e-mail ***** recebi a seguinte resposta Nós tivemos um problema com a transportadora e isso ocasionou o atraso nas entregas, pedimos mil desculpas!! Caso a senhora não possa aguardar, podemos solicitar seu estorno. Esperei até dia ***** de janeiro, quando mandei outro e-mail solicitando o estorno e desde então nunca ninguém mais me respondeu. Enviei outro e-mail dia ***** de fevereiro e outro hoje. Verifiquei em fatura do meu cartão de crédito e realmente foi pago em janeiro/***** e estamos em abril complicado. Poderia resolver por favor.