Laurita Center

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/12/2025 às 16:17

ID: 235447089

Fui na Laurita Center próximo a Santa Terezinha(Pontal do Paraná) e Comprei vários itens entre eles o mega Baldão radical no valor de r$ 59,99. Ao tirar a rede que envolvia o balde para minha filha brincar tava rachado e o brinquedo simplesmente soltou alguns pedaços.retornei na loja para efetuar a troca e fui informada que o afato de eu ter aberto a rede, havia sido considerada como uso e por isso nao trocariam.

Acho um descaso e um absurdo pois se eu não tivesse rompido, nao teria como perceber que estava danificado e gastei mais de 600 reais nesta compra então nao teria cabimento eu retornar na loja por um item de 59 reais se não fosse o que realmente aconteceu.
Conforme o código de defesa do consumidor, brinquedos são considerados bens duráveis e possuem uma garantia legal. A abertura da embalagem não anula esse direito.

Quero providências.