Atraso na entrega, produto com defeito e falta de informações sobre o envio da máquina
Não respondida
Criciúma - SC
21/01/2026 às 11:40
ID: 238357791
Já comprei materiais com eles a uns anos atrás e não tive problemas, mas dessa vez tá impossível. Comprei uma máquina em abril de 2025, demorou 2 meses e só chegou em junho, depois de eu cobrar muito. Chegou com problemas, sem funcionar direito, não tive outra escolha a não ser mandar de volta pra substituir, além de não ter a cor que eu queria originalmente (o que não é grande problema pra ser sincero) demoraram muito pra responder.
Em agosto me avisaram que mandariam uma nova, repetiram várias vezes que meu endereço estava incorreto, que a transportadora não encontrava, depois que já estava nos correios, eu ia lá buscar e nada. Se passaram 5 meses, já é quase fevereiro de 2026 e ainda nada, e quando cobro no whatsapp, só dizem que vão me mandar o código de rastreio no dia seguinte, que por sinal nunca mandam.
Não mandam o produto nem o dinheiro de volta. Não vale a pena a espera.