Cobrança abusiva e atendimento inadequado em comemoração de aniversário
Respondida
Gravataí - RS
23/04/2026 às 19:47
ID: 246806719
Fui uma vez ontem ,mas não irei mais lá porque me cobraram 15%a mais de 3 pessoas na hora não entendi nada porque a mulher já fala para a gente não entender mesmo, mas enfim achei um absurdo minha filha fes aniversário dela lá mas não irei mais nesse lugar
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:07
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer desconforto causado durante sua visita, especialmente em um momento tão importante como o aniversário da sua filha.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência agradável e transparente para todos os clientes, por isso levamos seu relato com muita atenção. Queremos entender melhor o ocorrido em relação à cobrança mencionada e esclarecer todos os pontos com você.
Para agilizar o atendimento e tratarmos a situação de forma mais próxima, entraremos em contato pelo WhatsApp cadastrado para conversarmos diretamente e buscarmos os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição e agradecemos a oportunidade de conversar com você.
Atenciosamente,
Equipe Lauros Pizzaria