Coenzima Q10 com lacre violado

Olá Marlene,

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua preocupação ao perceber que o lacre estava aberto. O lacre é fundamental para garantir a segurança e qualidade do produto, por isso recomendamos não consumir o suplemento até que possamos esclarecer a situação.
Para conseguirmos resolver da melhor forma, precisamos de algumas informações adicionais: onde o produto foi adquirido, qual foi o método de transporte/entrega e se houve algum detalhe diferente na embalagem. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para coletar esses dados e agilizar a solução, seja por troca imediata ou reembolso. Nosso compromisso é que você receba sempre produtos íntegros e confiáveis.

Atenciosamente,
Atendimento Lauton

Olá, Marlene. Tudo bem?
Esperamos que sim.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para solicitar algumas informações necessárias para darmos prosseguimento à sua solicitação, mas ainda não recebemos retorno.
Queremos muito resolver sua situação da forma mais rápida e correta possível seja por troca imediata ou reembolso. Para isso, precisamos apenas dos detalhes que mencionamos anteriormente sobre a compra e a entrega.
Assim que você puder, por favor, nos responda pelo WhatsApp ou por aqui mesmo. Estamos totalmente à disposição e comprometidos em garantir que você receba um produto íntegro, seguro e dentro dos nossos padrões de qualidade.
Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu retorno para concluir o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lauton