Comprei um suplemento e venho outro

Question

Comprei uma biotina plus da Lauton no site da Amazon.
No anúncio o produto tem uma embalagem moderna e os comprimidos são em cápsulas. E a descrição totalmente diferente. Quando recebi o produto a embalagem muito diferente da que eu comprei na Amazon, os comprimidos não são em cápsulas são uns comprimidos de cor marrom, uma cor feia e com cheiro muito forte, a embalageme muito fraca. Não condiz com o que eu comprei no site.
Paguei por uma coisa e recebi outra. Quero meu dinheiro de volta. Ou que mande o suplemento certo.
Pois não ficarei no prejuízo. Ou irei reclamar na ouvidoria. E procurar meus direitos.

Accepted Answer

Olá, Patricia, esperamos que esteja bem!

Diante disto iniciamos seu atendimento no privado com todos os esclarecimentos necessários e fornecendo uma solução para seu caso.

Ressaltamos que estamos sempre à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Lauton Nutrition

Comprei um suplemento e venho outro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor