Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

09/11/2023 às 15:07

ID: 175613435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,
Acabei de comprar três unidades de cranberry ******* mg com 60 comprimidos para não pagar frete de acordo com o orientação. (na hora da compra: acima de *******,00 não paga) . Essa foi a proposta da venda. Agora está incluso o frete no boleto. Daí,
Me senti enganada! Eu ia comprar uma unidade e resolvi comprar três por causa da oferta.
Vou esperar o retorno da empresa para pagar o boleto porque espero que enviem novo boleto no valor *******,70 que foi o proposto na hora da compra. Caso contrário, não pagarei o boleto e vou desconsiderar meu pedido.
Ednéa Meneguello.

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Resposta da empresa

09/11/2023 às 16:17

Olá Ednéa da Silva Vieira, tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos o transtorno enfrentado e estamos comprometidos em resolver sua questão.

Vamos contatá-lo via mensagem privada para melhor assistência. Por favor, fique atento à sua caixa de entrada, pois estaremos entrando em contato para discutir detalhes e solucionar sua situação.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente Lauton

Consideração final do consumidor

09/11/2023 às 16:37

Foi rápido o retorno da reclamação. Muito obrigado.
Ednéa Meneguello.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9