Erro em cobrança de boleto.

Resolvido
Jundiaí - SP
09/11/2023 às 15:07
ID: 175613435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Acabei de comprar três unidades de cranberry ******* mg com 60 comprimidos para não pagar frete de acordo com o orientação. (na hora da compra: acima de *******,00 não paga) . Essa foi a proposta da venda. Agora está incluso o frete no boleto. Daí,
Me senti enganada! Eu ia comprar uma unidade e resolvi comprar três por causa da oferta.
Vou esperar o retorno da empresa para pagar o boleto porque espero que enviem novo boleto no valor *******,70 que foi o proposto na hora da compra. Caso contrário, não pagarei o boleto e vou desconsiderar meu pedido.
Ednéa Meneguello.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 16:17
Olá Ednéa da Silva Vieira, tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos o transtorno enfrentado e estamos comprometidos em resolver sua questão.
Vamos contatá-lo via mensagem privada para melhor assistência. Por favor, fique atento à sua caixa de entrada, pois estaremos entrando em contato para discutir detalhes e solucionar sua situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Lauton
Consideração final do consumidor
09/11/2023 às 16:37
Foi rápido o retorno da reclamação. Muito obrigado.
Ednéa Meneguello.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9