Não recibi o pacote

Respondida
Simão Pereira - MG
05/06/2026 às 08:25
ID: 250569817
Fiz uma compra e não recebi o pacote
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 16:25
Olá!
Lamentamos o ocorrido.
Realizamos uma busca com os dados informados nesta reclamação, porém não localizamos nenhuma compra realizada em nossos canais oficiais da Lauton.
Para que possamos verificar melhor a situação e entender o que aconteceu, entraremos em contato pelos meios informados para solicitar mais detalhes da compra, como número do pedido, comprovante de pagamento e o canal onde a aquisição foi realizada.
Ficamos à disposição e faremos o possível para ajudá-lo a identificar e solucionar a situação o mais rapidamente possível.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente