Produto errado e não recebido

Olá, Ana!

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos completamente a sua insatisfação. Isso realmente não deveria ter acontecido.

Vamos entrar em contato com você o mais breve possível para entender todos os detalhes do ocorrido, verificar o que houve com os produtos faltantes e também sobre o item enviado incorretamente, para que possamos resolver a situação da melhor forma.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos avisar. Conte conosco para solucionar isso.

Atendimento Lauton