Produto não recebido: Picolinato de Cromo

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 13:09
ID: 251420769
Eu comprei um produto ( picolinato de cromo )início de maio porém até o momento não o recebi .
Vou enviar a nota fiscal
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:56
Olá, Claudia!
Verificamos o rastreamento do seu pedido (código *****) e consta a informação de que a entrega não foi realizada devido à indicação de que o destinatário havia se mudado do endereço informado.
Dessa forma, a encomenda já está em processo de devolução para o nosso centro de distribuição.
Lamentamos muito pelo transtorno causado. Para que você não seja prejudicada, já realizamos o estorno integral do valor da compra.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Atendimento Lauton
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 15:49
Só me responderam depois que fiz reclamação no reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5