Produto não recebido: Picolinato de Cromo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2026 às 13:09

ID: 251420769

Eu comprei um produto ( picolinato de cromo )início de maio porém até o momento não o recebi .
Vou enviar a nota fiscal

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 13:56

Olá, Claudia!

Verificamos o rastreamento do seu pedido (código *****) e consta a informação de que a entrega não foi realizada devido à indicação de que o destinatário havia se mudado do endereço informado.

Dessa forma, a encomenda já está em processo de devolução para o nosso centro de distribuição.

Lamentamos muito pelo transtorno causado. Para que você não seja prejudicada, já realizamos o estorno integral do valor da compra.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Atendimento Lauton

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 15:49

Só me responderam depois que fiz reclamação no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5